特定商取引法に基づく表示

販売業者名
双日インフィニティ株式会社
販売業者の住所
〒106-6009
東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー9階
代表者名
代表取締役社長 小野 浩平
販売責任者名
杉山 延稔
商品の価格
総額(税込み)にて商品ごとに表示
商品の取扱方法
➀配送について
ヤマト運輸(株)にてご注文から4日以内に発送させていただきます。
➁返品について
United & Untied ONLINE STOREでご購入いただいた商品であれば、返品を承ります。
ただし、以下の商品は返品をお受けできません。
  1. 商品お届けから8日以上経過した商品
  2. タグ・納品書などを破棄、紛失した商品
  3. 使用済み感 ( 汚れ・ニオイ・キズ等 ) のある商品
  4. あきらかにお届け前の状態と違う商品 (箱、その他付属品含む)
  5. 下着や化粧品等の衛生商品
  6. セール品

【返品手順】
お問い合わせより、下記の項目をご記入下さい。
  1. 注文番号 ( 納品書記載 )
  2. 商品名
  3. 商品コード
  4. カラー、サイズ
  5. 返品理由
  6. 交換理由

弊社より返信メールをお送りいたしますので、ご確認の上、お手持ちの対象商品をご返品下さい。
※お客様の私物など、対応商品以外を同梱してしまった場合は、弊社判断により処理させていただく場合がございますので、ご返品の際は、内容のご確認をお願い致します。

【商品不良や誤配送など弊社の都合の場合】
お問い合わせよりご連絡いただき着払いにてお送りください。
ご連絡いただけず商品を返送された場合は、お客様都合の返品として処理されますのでご注意ください。

【イメージやサイズが違ったなどお客様のご都合の場合】
お問い合わせよりご連絡いただき元払いにてお送りください。また、普通郵便やメール便でのご返送はご遠慮ください。配達記録の残る方法でご返品ください。
ご返品の際はお客様ご自身で梱包の上、ご購入明細書を同梱してください。過度なご返品が続く場合は、United & Untied ONLINE STOREのご利用を制限させていただくことがございます。

【返品宛先】
〒106-6009
東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー9階 EC担当者 宛
③交換について
「お客様のご都合」の場合、交換は行っておりません。サイズやカラーの変更、別商品への変更をご希望の際は、該当商品の返品を承りますので、ご自身で改めてご希望商品のご注文をお願い致します。
不良品、誤配送商品の場合のみ交換を受け付けますが、在庫の状況により返金でのご対応になる場合がございます。

④返金について
【商品不良や誤配送など弊社の都合の場合】
配送時の送料と商品代金を含めた代金をご返金致します。

【イメージやサイズが違ったなどお客様のご都合の場合】
購入金額から配送時の送料を差し引いた代金をご返金致します。
返品商品が着払いで届いた場合、そちらの代金も差し引いてご返金致します。

その他、返品・交換に関してはこちらよりお問い合わせください。
お問い合わせ
商品以外の必要代金
  1. 消費税:商品代金の 10%
  2. 送料:全国一律550円(税込)
※11,000円(税込)以上お買い上げの場合、送料は無料です。

代金引換手数料:330円(税込) ※合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
支払方法
  1. 代金引換
  2. クレジットカード(クレジットカードはVISA、MASTER、JCB、DINERS、AMERICAN EXPRESSの提携カードがご利用いただけます。)
  3. 後払い
支払期限
  1. 代金引換:商品お受け取り時にお支払いいただきます。
  2. クレジットカード:ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
販売元の連絡先
現在弊社では、新型コロナウイルスの国内感染の拡大に伴い、予防策の一環としてカスタマーサポートの電話窓口の営業時間を短縮し、曜日を指定させていただき営業をいたしております。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口:0120-998-321(受付時間 10:30~15:30)
※当面のところ、月曜・水曜にてご対応をさせていただきます。
※土曜、日曜、祝祭日は窓口をお休みさせていただいております。

メールでのお問い合わせに関しましては、下記アドレスをご利用くださいませ。
MAIL:home@sojitz-infinity.com